公司名称:客来福家居股份有限公司
门店数量:600+ 基本投资:10-20万
立春所至,万物复苏,惊蛰春风仰首可观,是时候在虎年给新家安排一波新鲜感。客来福315“高端整家,女神帮你搭”活动重磅来袭,以优质品质倾心相待。
此次315活动期间,客来福全国1000+门店联动大促,将真情实意的优质产品和周到服务送到消费者家中,将高品质的家居生活方案带入千家万户。为回馈客户支持,客来福全国门店的布置都焕然一新,以服务每一位来到客来福品牌线下专卖店的顾客。
不仅有超值的活动套餐,在春天给新家增添色彩,更有莫兰迪实木水漆产品,柔和的色调让家如沐春天般的温暖。完善的售后服务体系,让您家的从下单、安装、保修一键式流程,放心服务,轻松整家!
01
#一站式售后服务
省心更省钱#
忠于初心,不负信赖,客来福在服务方面坚守一站式售后服务,实行白手套工程,通过提高客诉单处理效率,积极响应消费者在售后服务方面的需求,明确客诉责任方,及时、快速、高效率的处理消费者在售后方面的问题,告别此前售后进度慢、解决效率低下的问题,通过完善的售后服务逐渐赢得消费者的好感,提升服务满意度。
不仅提高了客诉单处理的效率,让售后问题在规定时间内得以解决,增强了消费者的售后满意度,以获得消费者对于客来福的信任。
02
#感恩终在行动
温暖传递千家万户#
客来福于年末以回馈广大支持消费者的感恩行动,秉承“以客户为尊,以服务为荣”的宗旨,每年新旧交接之际,都会为广大的客户提供免费检修、维护、送祝福的活动,来报答广大客户对客来福的信赖。
通过免费检修的活动,对于家中出现问题的家居产品进行检修,既体现出客来福对于消费者的认真态度,又能在检修的过程中传递出对于企业的负责。
(感恩行动现场图)
03
#客来福以人为本
将消费者权益放在首位#
定制家居行业在向纵深发展的过程中,产品的设计和服务的方向更加倾向于以消费者的感受和回馈为主,力争做到让消费者在进店选购、家装使用和售后服务方面获得更放心满意的体验。
客来福于去年在进行产品设计时,倾向于人性化、智能化、便捷化的方式,通过倾听客户在家装过程中的想法,在家居产品中加入无把手、内置灯带、柜体分格的设计,在家具使用过程中获得满意的使用效果。对于在使用过程中出现的问题,客来福形成完善的售后服务体系,通过问题反馈、问题上报、问题解决的流程,提高问题解决的效率,将消费者的权益放在首位。
(▲橱柜内置灯带的设计)
(▲卫生间干湿分离设计)
本次315“高端整家,女神帮你搭”的惠民活动,不仅体现出客来福在朝着高端家居的方向稳步前进,更承载消费者对于客来福的期待。
315超值家居套餐活动,这个春日给你诚挚的优惠!
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