大自然柯拉尼：橱柜实体店颠覆“三观”方能长远发展

颠覆用户观念过去是客户上门再销售，现在是上门找客户，根据用户的需求去销售。"找客户"这个概念也远不同于传统的客户调查表，它必须在互联网上，与客户进行充分的沟通，完成产品的销售。 颠覆营销观念从卖产品转变到卖服务，广告促销变成网络营销、口碑营销。同时，颠覆了销售程序，过去回款是销售的终结，现在是销售的开始。因为回款不再简单意味着产品的出售，而是你拥有了一个客户的信息，你应该跟踪这个信息，不断开发资源。

颠覆经营观念过去较大规模经营，只要根据订单就可以实现低成本高收益，但是不能永久留住客户。现在是互联网发展时代价格到处透明，导致经营高成本低收益，橱柜实体店苦不勘言，导致经营不创新等死，创新就怕死的理念。橱柜实体店面临的外部环境日益复杂，经营难度不断加大。这个艰难的时期，对营销提出了更高要求。如何落实管理转型和销售提升的要求，结合实体店的管理实践，橱柜实体店需要树立互联网理念、推行"降低经营成本"战略、构建"大分析"体系，进而实现对环境更快速地适应、对战略更有力地支撑、对经营更主动地引导和对风险更有效地降低。

中国推动互联网+时代，给橱柜实体店带来很大的机遇，也带来巨大的挑战，最核心的变化就是营销的碎片化。过去营销是整体的，现在是碎片的。需求是个性化的，不再是出来一个流行产品，大家就都跟着走，而是每个实体店经营都必须颠覆以往的观念，树立个性化的特色。

文：中国橱柜网/卡卡