买橱柜如赌博，选购整体橱柜“五要看”

界内建言

《第三方》对于橱柜商计价问题咨询了界内的相关人士，其中一名销售人士给出了解答：

我认为消费者在购买橱柜时应该要求橱柜商家对自己销售的橱柜列出一份清单，如：板材的品牌、张数、单价;五金的品牌、数量、单价;运输费、人工费的报价，甚至是橱柜用的钉子、胶一类的辅料价格等，明码标价，把所卖的橱柜每一个部件，每一处要花钱的地方都罗列出来。这样就能解决消费者在购买橱柜时遇到的以下三种问题。

第一种问题，在签订合约时，消费者对于合约内容有误解。比如，一家橱柜商推出一款9000元的套餐，其实是不包括抽屉、吊篮的，但是可能消费者没听清楚，或者误会了，以为9000元的套餐是整个橱柜全部包干。设计师再帮消费者设计抽屉、吊篮时消费者以为是免费的就点头接受了，最后橱柜商开出费用清单可能过万，纠纷就产生了。消费者如果有一份橱柜的清单就不会产生误会了。

第二种问题，是橱柜质量有问题。消费者在购买橱柜后，安装时发现色泽不对，款式有轻微的差别，或者橱柜某些部件不能让消费者满意。这时消费者只用按照商家列出的橱柜清单对照检查就可以了。有什么和清单上不一样的直接要求退换即可。商家对于这种情况要无偿退换。

第三种问题，是安装橱柜时，消费者对自己购买的橱柜不满意，临时想要更换。这种情况消费者要承担人工费、运输费和橱柜改装的费用。而很多消费者会对于商家给出的增加费用觉得不合理。如果有商家列出的橱柜清单不会发生这种问题，所有的费用明码标价，人工费、运输费和橱柜改装的费用合不合理，对照着清单检查一遍就能很清楚。如：商家在橱柜清单上列出的人工费，安装一次橱柜假设是50元，那么退换橱柜，就有两种情况，一个是还没安装消费者就觉得不满意，退货后重新安装，那么人工费总共就是安装两次的钱100元;另一个是已经安装好橱柜，消费者觉得不满意，要退货重装，那么就要拆除厨房更换再安装，这可能就要贵一些，但绝对不可能超过150元。所以有了清单，消费者很容易判断商家有没有玩猫腻，商家对于消费者的投诉也能有道理讲了。