开来橱柜施宝强：厚积薄发 挑战2013

2012年是寒冷的一年，2012年是洗牌的一年，2012年是挑战与机遇共存的一年……有关2012的说法层出不穷，而这一年的市场表现对不同的品牌来说也是冷暖自知。开来橱柜最近受到越来越多消费者的欢迎，那么他们在2012有怎样的心得?奋斗在第一线的营销人员应该有着最直观的感受。今天，我们采访到了开来橱柜南京营销经理施宝强。

开来橱柜南京营销经理 施宝强

采访时间：2012年11月28日

采访嘉宾：开来橱柜南京营销经理 施宝强

【记者】2012年由于房地产市场的多番调控给家居业带来了前所未有的挑战，南京家居行业遭遇前所未有的压力。您作为家居行业资深人士，对于行业今年的发展怎么看?

【施宝强】今年整体情况其实还是可以的，尤其在上半年，大家的销售额应该都还不错。

【记者】是井喷式、节点式的爆发还是平稳发展呢?

【施宝强】节点的促销活动效果都还不错，而平时也稳扎稳打。只是到了下半年，特别是七八月份，有了一个平淡期，但对于开来来说，全年的销售额是有一定提升的，今年的调控对我们的影响并不大。但是也有一些品牌在大环境的影响下倒退，甚至于倒闭，这些都是有的。

【记者】开来橱柜在今年都有哪些新的亮点和增长点来迎接挑战?

【施宝强】你可以去我们店面看一下，我们基本上把旧的样品都换掉了，已经在展示新的产品，我们刚刚又引进了一些新的技术，对我们来说，也是在寻找客户的一个诉求点，传统的产品客户已经看腻了，作为企业，更新产品，跟上时代的发展，在迎合国际市场的情况下，对在南京的发展也是一个好的立足点。

【记者】开来在南京有几个店?

【施宝强】现在有5个，在各大卖场都有，包括金盛啊、红星啊、石林啊、红太阳啊都有。

【记者】据我所知，这些卖场的定位都不太一样，开来是怎么定位的呢?

【施宝强】开来在南京是直营店，我们的定价政策是全部都统一的，但我们会特别在中低端定位的卖场设置一些性价比比较高的产品，来迎合一部分对装修预算不是很高的朋友。当然，在其他店面也都有售，而且各个店面中对客户的服务也是一样的。

【记者】如果是真要面临一个洗牌的局面，您觉得什么样的企业才能生存下来?

【施宝强】对于一个品牌来说，在今天，如果不想被洗掉的话，在几个方面都需要做到，第一个，首先他要对他整个品牌的布局有一个控制，如果只局限在一个市场做的话，一旦这个市场不好，你就死掉了。所以我们开来自建立以来，都在努力进行全国内的发展，目前在全国已经有350家店，直营店也已经达到30多家，各个区域都有他独特的支撑点。

【记者】不要把鸡蛋放在一个篮子里。

【施宝强】对，这样的话，一个部分的变动就不会影响到我们的大局。另外一个，对企业来说，“口碑”才是维持一个企业发展的长久之计。我们今年的活动已经开始了，我们会对我们所有的客户进行回访，包括“安装”“调试”“售后的处理”啊，都会在年底对所有的客户进行一次跟踪。第三个就是，企业要发展，肯定要有创新，每年我们都会参加一些欧洲的橱柜展、设计展，在上面能够吸收到一些没引入国内的技术和产品，对我们的市场注入一些新鲜的血液和活力。那你必然能够得到消费者的青睐。

【记者】您刚才说开来全年的发展都很好，那么您有没有分析过自己那部分工作做的最好?

【施宝强】店面零售部分一直很稳定，开来跟别的橱柜厂家不太一样，我们立足于做小区团购，在南京的各大小区都是比较成功的，在最近即将交付的两个小区内，订单量已经有100多单，占有率是十分惊人的，这也是我们能够稳步增长的一个原因。年轻人对材料方面的对比啊，价格方面的对比啊都了解的越来越细，我们一直坚持采用一些德国原装进口的设备，这些都会成为越来越多人关注的焦点。所以我们反而能够在这样的市场上逆向上扬。

【记者】那么各个店之间会不会有差异呢?

【施宝强】会有一些，南京业主会有一些自己的习惯，像金盛是南京比较好的老牌商场，河西这边楼盘也会多一点，那自然这边的销售额也会高一点，而桥北(社区网 论坛商铺)现在刚需盘比较多，年轻人的消费水平肯定会差一些，销售额也会有一些变化。

【记者】您对“把装饰公司、建材商直接拉进社区，进行社区精准营销”这种模式有何看法?

【施宝强】其实我们也是一直在做这个活动，搜房能把重点放在进社区，我们也感到非常幸运。对业主来说，可以不经意之间就了解到装修的知识还有行业内的一些情况，对我们来说，给我们提供一个平台来介绍我们的品牌、材质、服务，让更多人对我们有更多的了解，这对商家、对业主都是一个好事。

【记者】如果让您用一个关键词描述家居行业的2012年，您认为是什么?

【施宝强】我觉得是厚积薄发吧。

【记者】厚积薄发?怎么解释呢?

【施宝强】我觉得行业的瓶颈应该就是在今年，如果你能在瓶颈累计更多的力量，那么就能在未来的市场有这更好的表现，会有一个快速的腾飞。

【记者】这么说您应该对明年的市场持乐观的态度?

【施宝强】按照现在南京的交房量和售房量来说，明年上半年应该会有一些困难，不过如果做好一定技术工作的话，应该还是会有好的市场表现。